Phong trào thi đua “Tham mưu giỏi, phục vụ tốt” được Công đoàn Viên chức Việt Nam triển khai từ năm 2019. Trong đó, "tham mưu giỏi" là tham mưu đúng, trúng, kịp thời, sáng tạo, mang lại hiệu quả cao cho Nhà nước, xã hội, người dân, người lao động và doanh nghiệp; "phục vụ tốt” là phục vụ chu đáo, tận tình, trách nhiệm, hiệu quả theo đúng chức trách, nhiệm vụ được giao, làm hài lòng người dân, doanh nghiệp và khách hàng. Phục vụ còn được hiểu là phục vụ sự nghiệp vẻ vang của Đảng, phụng sự Tổ quốc, dân tộc. Sau 5 năm triển khai, phong trào đã thấm sâu đến cơ sở, được đông đảo cán bộ, công chức, viên chức, người lao động hưởng ứng, thực hiện bằng các việc làm cụ thể, thiết thực, hiệu quả ở từng cơ quan, đơn vị.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm và lãnh đạo các ban, bộ, ngành chụp ảnh lưu niệm cùng các đại biểu được tôn vinh trong thực hiện phong trào "Tham mưu giỏi, Phục vụ tốt"

Đồng chí Hoàng Ngọc Bích, Phó Chánh Văn phòng Ủy ban Nhân dân (UBND) tỉnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lào Cai vinh dự là một trong số 150 đồng chí được Công đoàn viên chức Việt Nam tuyên dương trong phong trào thi đua "Tham mưu giỏi, phục vụ tốt" giai đoạn 2019-2024.

Ban tổ chức chương trình trao thưởng cho đồng chí Hoàng Ngọc Bích

Với chức trách, nhiệm vụ là Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, đồng chí Hoàng Ngọc Bích được phân công giúp Chánh Văn phòng UBND tỉnh chỉ đạo công tác tham mưu cho Thường trực UBND tỉnh một số lĩnh vực. Trong quá trình công tác, với các lĩnh vực được phân công phụ trách, đồng chí luôn hoàn thành nhiệm vụ được giao và đạt nhiều thành tựu nổi bật.

Với nhiệm vụ được phân công giúp Chánh Văn phòng UBND tỉnh chỉ đạo công tác tham mưu cho Thường trực UBND tỉnh các lĩnh vực: Giáo dục và Đào tạo, Văn hóa- Xã hội, Khoa học và Công nghệ, Lao động Thương binh và Xã hội, Y tế; Kiểm soát thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, công nghệ thông tin và truyền thông, hoạt động khoáng sản, sắp xếp đổi mới doanh nghiệp nhà nước, phát triển doanh  nghiệp, kinh tế tập thể; Phụ trách theo dõi, chỉ đạo hoạt động phòng Khoa giáo – Văn xã; phòng Kiểm soát thủ tục hành chính, Trung tâm Hội nghị tỉnh; Kiêm giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng chí đã cùng tập thể lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh đoàn kết, bám sát các chủ trương, nghị quyết của Đảng bộ tỉnh Lào Cai, Chương trình công tác của UBND tỉnh, các kế hoạch, quyết định chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh, hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao và đạt được nhiều thành tựu nổi bật. 

Về lĩnh vực giáo dục và đào tạo có nhiều đổi mới mạnh mẽ: Quy mô mạng lưới trường lớp phát triển phù hợp với phân bố dân cư và địa hình của tỉnh; hệ thống các trường phổ thông dân tộc nội trú, trường phổ thông dân tộc bán trú phát triển mạnh thực sự là nòng cốt của sự nghiệp phát triển giáo dục vùng cao, vùng dân tộc thiểu số; tỷ lệ học sinh ra lớp luôn đạt 100% KH hằng năm.

Đối với lĩnh vực văn hóa - xã hội, khoa học công nghệ: Tham mưu, đề xuất kịp thời với Thường trực UBND tỉnh trong công tác chỉ đạo điều hành bảo đảm kế hoạch và yêu cầu, góp phần thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh năm 2021 - 2023 nói chung và công tác phòng chống đại dịch Covid-19 nói riêng; các hoạt động trong lĩnh vực văn hóa, giáo dục, du lịch được thực hiện bảo đảm đúng chủ trương thích ứng linh hoạt với dịch bệnh.

Đối với lĩnh vực kiểm soát Thủ tục hành chính (TTHC), xây dựng chính quyền điện tử: Triển khai thực hiện tốt kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính, đôn đốc, hướng dẫn các sở, ngành, địa phương thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử bảo đảm đúng quy định, đạt và vượt kế hoạch các chỉ tiêu theo Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ Ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 – 2030 và Kế hoạch cải cách hành chính của UBND tỉnh hằng năm và giai đoạn 2020 – 2030.

Đồng chí đã điều hành Trung tâm Hành chính công hoạt động ổn định, phát huy hiệu quả công tác quản lý, giám sát của Trung tâm với các bộ phận một cửa các cơ quan, đơn vị tại Trung tâm, giảm nhanh các TTHC quá hạn, giảm thiểu nhũng nhiễu, phiền hà cho Nhân dân, doanh nghiệp; tích cực đổi mới và tham mưu với Chủ tịch UBND tỉnh trong quá trình hoạt động của Trung tâm (đưa bộ phận một cửa của UBND thành phố Lào Cai, cơ quan Thuế, dịch vụ Ngân hàng hoạt động tại Trung tâm…). Tích cực đổi mới phương thức quản lý đẩy mạnh ứng dụng giám sát qua hệ thống CNTT; tham mưu  kịp thời với Chủ tịch UBND tỉnh trong đôn đốc chấp hành các quy định về giải quyết TTHC tại Trung tâm (đối với UBND thành phố Lào Cai; Sở Tài nguyên và Môi trường, lĩnh vực đất đai,…), qua đó đã mang lại hiệu quả tích cực trong công tác giải quyết TTHC tại Trung tâm Hành chính công, tạo thuận lợi cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp được Nhân dân, doanh nghiệp đánh giá tích cực.

Bên cạnh đó, từ tháng 10/2019 đến tháng 3/2023 đồng chí đảm nhiệm chức vụ Chủ tịch công đoàn cơ sở Văn phòng UBND tỉnh Lào Cai. Với chức trách, nhiệm vụ của mình đồng chí đã cùng tập thể Ban Chấp hành Công đoàn tổ chức hoạt động Công đoàn đúng Điều lệ, tích cực xây dựng khối đại đoàn kết của đoàn thể trong hoạt động của cơ quan; Hằng năm, phối hợp với cơ quan tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức, viên chức, người lao động đúng theo quy định; phát động, tổ chức các phong trào thi đua thường xuyên, theo đợt, theo chuyên đề. Nhiều hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao do công đoàn, cơ quan tổ chức đã thu hút đông đảo đoàn viên tham gia. Phát huy tốt vai trò của Công đoàn khi phối hợp với chính quyền và các đoàn thể khác trong thực hiện quy chế dân chủ ở cơ quan và công tác phòng chống tham nhũng, công tác thi đua khen thưởng, xây dựng nếp sống văn minh trong cơ quan. Phối hợp với chính quyền tạo điều kiện thuận lợi để CBCNVC trong cơ quan được học tập nâng cao trình độ chuyên môn. Xác định vai trò đại diện bảo vệ quyền, lợi hợp pháp, chính đáng cho đoàn viên, người lao động là nhiệm vụ trọng tâm, đồng chí đã luôn chủ động đề xuất với lãnh đạo cơ quan quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần, điều kiện, môi trường làm việc. Chủ động quan tâm, động viên thăm hỏi kịp thời đối với đoàn viên công đoàn khi ốm đau, khó khăn…

Đ/c Hoàng Ngọc Bích trao quà cho các trường học nhân dịp năm học mới 

Không chỉ là tấm gương tiêu biểu với tinh thần trách nhiệm cao, đồng chí Bích còn là người truyền cảm hứng cho đoàn viên, người lao động tích cực tham gia phong trào thi đua yêu nước như: phong trào thi đua “Lao động giỏi, Lao động sáng tạo”,“Giỏi việc nước, đảm việc nhà”; cuộc vận động xây dựng người cán bộ công chức “Trung thành, sáng tạo, tận tuỵ, gương mẫu” và nhất là phong trào thi đua “Tham mưu giỏi, phục vụ tốt” trong cán bộ đoàn viên do Công đoàn Viên chức Việt Nam phát động. Trong giai đoạn này đồng chí Bích đã có nhiều sáng kiến hiệu quả, vận dụng vào công việc thực tế, được cấp có thẩm quyền công nhận. Trong đó có 2 sáng kiến được công nhận là sáng kiến cấp tỉnh gồm: “Giải pháp nâng cao hiệu quả, năng suất lao động của bộ phận một cửa” và “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của Quỹ Đầu tư phát triển tỉnh Lào Cai”.

Với những kết quả đã đạt được, nhiều năm liên tục đồng chí đạt danh hiệu Chiến sỹ thi đua cơ sở, được Chủ tịch UBND tỉnh và Liên đoàn Lao động tỉnh tặng Bằng khen. Và tin tưởng rằng trong thời gian tới đồng chí sẽ tiếp tục rèn luyện, phấn đấu, vượt mọi khó khăn, hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao, tạo nên nhiều thành tích mới, phục vụ sự nghiệp xây dựng và phát triển tỉnh Lào Cai, trở thành nguồn cảm hứng và động lực cho toàn thể đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong toàn tỉnh để có thật nhiều gương điển hình, nhiều cán bộ, công chức, viên chức, người lao động “Tham mưu giỏi, phục vụ tốt”./.